반응형 네이버 반품 신청 절차1 "쇼핑몰 잘못 온 배송, 연락 두절 시 대처법 완벽 정리!" 1. 물건이 잘못 왔다? 상황 점검부터 시작하세요! 쇼핑몰에서 물건을 잘못 받는 경우, 당황하지 말고 다음 단계를 차례로 확인하세요.주문 내역 확인:네이버 쇼핑 내 '주문/배송 조회'에서 주문한 상품과 받은 상품의 정보를 비교하세요.배송 오류 확인:받은 물건의 송장과 주문 내역의 정보를 대조하여 오배송인지 확인합니다.사진 기록:잘못 배송된 물건의 사진과 송장 정보를 촬영해 기록으로 남겨 두세요.2. 연락이 안 될 때 1차적으로 해야 할 일 쇼핑몰에 문의했으나 응답이 없을 경우, 아래 방법들을 시도해 보세요:네이버 톡톡 활용:네이버 쇼핑 주문 내역에서 '톡톡 문의하기'를 통해 재차 연락하세요. 기록이 남기 때문에 유리합니다.구매 후기 작성:구매 후기란에 문제 상황을 구체적으로 작성하면 빠른 대응을 받을.. 2025. 1. 24. 이전 1 다음 반응형
