‘본인 미사용 카드’로 사용 불가할 때, 등록 절차 다시 진행하는 방법

‘본인 미사용 카드’로 사용 불가할 때, 등록 절차 다시 진행하는 방법 💳

안녕하세요 여러분! 😊

혹시 본인 인증을 하려다 갑자기 ‘본인 미사용 카드로 등록 불가’라는

메시지를 받으신 적 있으신가요?

정부24, 홈택스, 건강보험공단 사이트 등에서

간편인증을 하려다 이런 오류를 만나면 당황스럽기 마련이에요.

하지만 걱정 마세요! 아주 간단한

카드 사용 이력 등록만으로 문제를 해결할 수 있답니다.

오늘은 ‘본인 미사용 카드’ 오류 해결법과

다시 등록하는 방법까지 차근차근 알려드릴게요!

그럼, 첫 번째로 ‘본인 미사용 카드’ 오류가 정확히 어떤 의미인지부터 알아볼게요!

‘본인 미사용 카드’ 오류란 무엇인가요? 😵

정부24, 홈택스, 국민건강보험공단 등에서 본인 인증을 시도할 때, ‘본인 미사용 카드’라는 메시지를 보신 적 있으신가요?

이는 해당 카드가 인증 시스템에 ‘본인 명의 실사용 카드’로 인식되지 않았을 때 발생하는 오류입니다.

카드 명의는 내 이름인데 왜 오류가 날까요?

카드 명의는 맞더라도, 등록 전 해당 카드로 결제한 이력이 전혀 없으면 시스템상 ‘미사용 카드’로 인식돼요.
이 때문에 본인 확인 인증이 거절되는 것이죠.

어디서 이 오류가 자주 발생하나요?

보통 삼성페이, PASS, 카카오페이 등 간편인증 서비스 등록 시 자주 발생해요.
정부기관, 보험공단, 홈택스 등에서 간편인증 방식 사용 시 제한이 생깁니다.

오류 발생 위치	대표 서비스
정부 서비스	정부24, 국민비서, 민원24 등
세무 서비스	홈택스, 손택스
건강보험·연금	국민건강보험, 국민연금, 고용보험

💡 반드시 알아두세요!
카드 명의가 본인 이름이더라도 최근 사용 이력이 없으면 인증 불가 처리될 수 있어요!

정부24 인증 도움말 링크

👉 정부24 공식 홈페이지 바로가기

다음은, ‘본인 미사용 카드’ 오류가 왜 생기는지 원인을 알려드릴게요! 🧐

왜 이런 오류가 생기는 건가요? 🧐

‘본인 미사용 카드’ 오류는 단순히 카드 명의와 상관없이, 그 카드가 결제에 사용된 적이 없기 때문에 발생하는 오류입니다.

즉, 카드사의 데이터베이스에는 해당 카드의 실제 사용 이력이 없는 상태인 거죠.

① 신규 발급 후 사용 전 카드

처음 발급받은 카드를 아직 한 번도 사용하지 않은 경우, 시스템에서 ‘비활성 카드’로 인식될 수 있어요.

이럴 경우 인증 시스템은 해당 카드가 실제 본인의 카드인지 확인할 수 없기 때문에 거절됩니다.

② 가족카드 또는 타인 명의 카드

자녀나 부모 명의의 카드, 혹은 공동 명의로 발급된 카드는 명백히 본인의 실사용 카드로 인정되지 않아요.
이런 경우 ‘미사용 카드’로 분류되어 인증이 되지 않는 것이죠.

③ 온라인 인증 시스템의 보안 기준

정부 서비스는 개인정보 보호와 보안 강화를 위해 ‘실사용 이력 카드만 인증 허용’ 정책을 운영하고 있어요.
실명, 명의 확인 + 실제 결제 이력이 있어야 본인 확인이 가능한 구조입니다.

🔎 팁: 결제 이력은 한 번만이라도 카드로 100원 이상 결제하면 자동으로 등록돼요!

오류 원인	설명
신규 발급 미사용	카드사 데이터에 결제 이력이 없음
타인 명의 카드	명의자와 사용자 불일치
온라인 보안 정책	실사용 이력 있어야 본인 인증 허용

홈택스 본인인증 도움말

👉 국세청 홈택스 바로가기

다음은, 이런 ‘본인 미사용 카드’ 오류를 해결하는 방법을 알려드릴게요! 🔧

본인 미사용 카드, 해결 방법은? 🔧

이제 ‘본인 미사용 카드’ 오류를 어떻게 해결할 수 있는지 차근차근 알려드릴게요!

사실 아주 간단한 방법으로 해결되지만, 실행하지 않으면 계속 같은 오류가 반복될 수 있어요.

① 카드로 1회 이상 결제하기

가장 직관적인 방법은 해당 카드로 온라인 또는 오프라인에서 1건 이상 결제하는 거예요.
소액이라도 100원 이상 사용하면, 카드사 시스템에 ‘실사용 카드’로 등록되어 오류가 사라져요.

② 결제 후 3~5분 대기

결제 후 카드사와 인증 시스템에 반영되기까지 약간의 시간이 필요해요.
보통 3~5분 후 재등록 시도하면 정상 처리됩니다.

③ 앱 내 카드 삭제 후 재등록

PASS, 삼성페이, 카카오페이 등 간편결제 앱에서
문제가 된 카드를 삭제 후 다시 등록하면 시스템 갱신이 이루어져 인증 가능해질 수 있어요.

④ 고객센터에 문의

카드사 인증센터 또는 홈택스, 정부24 고객센터에 문의하면,
즉시 등록 문제 확인과 처리 방법 안내를 받을 수 있어요.

💡 핵심 팁: 결제 1회 + 5분 대기 + 카드 재등록 순으로 진행하면 대부분 바로 해결돼요!

다음은, 카드 재등록 절차를 단계별로 소개할게요! 🔁

카드 재등록, 이렇게 하세요! 🔁

카드를 이미 등록했지만 ‘본인 미사용’으로 나올 경우, 삭제 후 재등록 절차를 진행해야 해요.

아래 순서를 따라 하면 누구나 쉽게 등록할 수 있어요!

① 카드 실사용 이력 확보

해당 카드로 소액이라도 결제를 1회 이상 진행하세요.
가능한 즉시 결제 이력이 반영되도록 온라인 구매도 좋아요.

② 간편인증 앱에서 기존 카드 삭제

PASS, 삼성페이, 카카오페이, KB모바일인증 등 앱에서 해당 카드를 삭제합니다.

③ 재등록 진행

카드 삭제 후 5분 정도 대기한 후, 다시 등록하면 오류 없이 정상 등록돼요.
반드시 본인 명의 카드만 사용해야 합니다.

단계	내용
1단계	카드로 결제 1회 진행
2단계	간편인증 앱에서 카드 삭제
3단계	5분 대기 후 재등록

⚠️ 주의: 다른 사람 명의 카드나 가족카드는 등록이 되지 않아요. 꼭 본인 명의의 실사용 카드만 사용하세요!

삼성페이 고객센터

👉 삼성 고객센터 바로가기

다음은, 등록할 때 꼭 알아두면 좋은 팁들을 소개해드릴게요! 💡

등록 시 꼭 알아야 할 팁 💡

카드 인증은 간단하지만, 실수하면 오류가 계속 반복돼요.

확실하게 등록을 완료하려면 아래 꿀팁들을 기억해두세요!

① 결제는 가맹점에서 직접!

온라인 가맹점이 아닌 실제 가게에서 카드 삽입 후 결제하는 게 가장 확실해요.
일부 온라인 결제는 카드사 시스템에 ‘사용’으로 잡히지 않을 수 있어요.

② 간편결제 등록 전에 결제부터

삼성페이나 PASS 앱에 등록하기 전에 결제를 먼저 한 후 등록하는 게 좋아요.
사용 이력이 등록되기 전이라면 오류가 계속 발생할 수 있답니다.

③ 다른 카드도 등록 가능하도록 준비

인증 오류가 계속된다면 다른 본인 명의 카드도 미리 실사용해 두면 대체 등록 시 편리해요.

⭐ 실사용 카드 = 본인 명의 + 결제 이력 있는 카드
명의만 맞아도 결제 이력이 없다면 '본인 미사용' 오류가 생겨요!

등록 팁	적용 효과
오프라인 결제 먼저	확실한 실사용 이력 생성
간편결제 전 결제 이력 확보	앱 등록 시 오류 예방
예비 카드 확보	문제 발생 시 대처 가능

KB모바일 인증센터

👉 KB국민은행 인증센터 바로가기

다음은, ‘본인 미사용 카드’ 관련 자주 묻는 질문을 정리해드릴게요! ❓

자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

Q1. 본인 명의 카드인데도 '본인 미사용'으로 뜨는 이유는?

결제 이력이 없으면 카드사 시스템이 '실사용 카드'로 인식하지 못해요.
소액 결제 1회로 해결됩니다.

Q2. 가족 명의 카드도 등록 가능한가요?

불가능합니다.
인증 시에는 반드시 본인 명의 + 본인 사용 이력이 있는 카드만 가능해요.

Q3. 결제 후 바로 등록해도 되나요?

카드사 시스템 반영 시간이 있어요.
결제 후 3~5분 정도 기다렸다가 등록하는 것이 좋아요.

Q4. 온라인 결제도 사용 이력으로 인정되나요?

대부분 인정되지만, 일부 온라인 결제는 시스템에 바로 반영되지 않을 수 있어요.
가능하면 오프라인 사용을 권장합니다.

Q5. 카드 삭제 후 재등록하면 오류가 없어지나요?

네! 실사용 이력만 있다면 삭제 후 재등록만으로 오류는 대부분 해결됩니다.

Q6. 인증 앱마다 반영 속도가 다른가요?

조금씩 달라요. 일반적으로 PASS 앱이 가장 빠르고, 삼성페이·카카오페이는 조금 느릴 수 있어요.

다음은, 전체 내용을 정리하고 마무리 인사 드릴게요! 🙌