반응형 재배송2 배송지 제대로 알려줬는데 업체가 오배송했다면, 법적으로 이렇게 대응하세요. 배송지 제대로 알려줬는데 업체가 오배송했다면, 법적으로 이렇게 대응하세요. ⚖️ 안녕하세요 여러분! 😊혹시 물건을 주문할 때 배송지를 분명히 입력했는데,전혀 엉뚱한 곳으로 물건이 배달된 경험 있으신가요? 이럴 땐 '내가 주소를 잘못 썼나?' 싶은데,확인해보니 제대로 알려줬는데도 업체가 실수로 오배송한 경우가 많습니다. 이때 단순히 다시 보내달라고만 할 게 아니라,법적으로 어떤 권리를 주장할 수 있는지 알고 계셔야 제대로 대응할 수 있어요. 오늘은 오배송이 발생했을 때 소비자가 취할 수 있는현실적인 법적 대응 방법을 차근차근 정리해드릴게요. 📋 목차오배송 발생 시 법적 책임의 원칙 ⚖️소비자가 취해야 할 초기 대응 단계 📸업체 및 택배사에 요구할 수 있는 권리 🏷️소비자 분쟁조정위원회 활용 방법 ?.. 2025. 10. 8. 정당한 반품을 업체가 거부하면? 소비자가 할 수 있는 대응 방법 총정리! ⚖️ 정당한 반품을 업체가 거부하면? 소비자가 할 수 있는 대응 방법 총정리! ⚖️안녕하세요 여러분! 😊온라인 쇼핑을 하다 보면 상품이 마음에 들지 않거나, 하자가 있는 경우 정당하게 반품을 진행할 수 있죠.그런데 일부 업체에서는 이유도 설명하지 않은 채 반품을 거부하거나, 사전 연락 없이 상품을 다시 보내는 경우도 있어 큰 불쾌함을 겪는 일이 생기곤 합니다.심지어 응대 중에 부적절한 언행까지 있었다면 더더욱 화가 나겠죠?오늘은 소비자의 권리를 침해당했을 때 어떤 법적 대응이 가능한지, 소비자원이나 공정위에 어떻게 신고하는지까지 꼼꼼히 알려드릴게요!📋 목차 전자상거래법상 소비자의 반품 권리란? 🧾 정당한 반품을 거부하면 불법일까? 🤔 반품 거부 후 다시 배송해오면 어떻게 해야 할까? 📦 소비자원.. 2025. 4. 11. 이전 1 다음 반응형
