
돈이 안 들어왔다는 지인? 토스 송금 링크 재발송과 취소 승인 단계
안녕하세요, 여러분! 김박사입니다. 😊
지인에게 연락처로 돈을 보냈는데 "나 아직 돈 안 들어왔어!"라는
답장을 받으면 정말 당황스럽죠?
돈은 분명히 내 계좌에서 빠져나갔는데 상대방은 소식이 없다면,
링크가 제대로 전달되지 않았거나 상대가 확인을 못한 경우일 가능성이 큽니다.
오늘은 이럴 때 당황하지 않고 링크를 다시 보내거나,
아예 송금을 취소하고 돈을 돌려받는
확실한 방법을 정리해 드릴게요! 바로 확인해 보시죠. 🔍
📋 목차
그럼 먼저, 왜 지인이 돈을 못 받았다고 하는지 그 이유부터 차근차근 살펴볼까요?
토스 연락처 송금의 작동 원리와 지연 이유 🤔

토스 연락처 송금은 계좌번호를 몰라도 번호만으로 돈을 보낼 수 있는 아주 편리한 기능입니다. 하지만 상대방이 반드시 '받기' 버튼을 눌러야 최종 입금이 완료된다는 특징이 있죠.
왜 돈이 안 들어왔다고 할까요?
- 알림톡/SMS 누락: 통신사 사정이나 알림톡 설정 때문에 메시지 자체가 전달되지 않았을 수 있어요.
- 토스 미가입자: 상대방이 토스 회원이 아니라면 문자로 받은 링크를 직접 클릭해 계좌번호를 입력해야 합니다.
- 실명 불일치: 송금 시 입력한 이름과 상대방의 실명이 다르면 보안상의 이유로 수령이 제한될 수 있습니다.
💡 TIP: 상대방이 토스 회원이라면 주로 쓰는 계좌로 자동 입금되기도 하지만, 설정을 안 해둔 경우에는 '토스머니'로 들어와 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.
토스 공식 고객센터 가이드
상대방이 메시지를 못 찾고 있다면? 링크를 다시 보내주는 방법을 바로 알려드릴게요!
돈 못 받은 친구를 위해! 송금 링크 재발송 방법 🛠
[일상이야기/금융●경제 이야기] - 토스 입금 확인 안 될 때 고객센터 접수 전 체크할 항목 총정리
토스 입금 확인 안 될 때 고객센터 접수 전 체크할 항목 총정리
토스 입금 확인 안 될 때 고객센터 접수 전 체크할 항목 총정리 안녕하세요, 여러분! 김박사입니다. 😊분명히 돈을 보냈다고 하는데내 계좌에는 찍히지 않아 당황스러운 적 있으시죠? 고객센터
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메시지가 스팸함으로 갔거나 실수로 삭제했다면, 여러분이 토스 앱에서 송금 링크를 다시 복사해서 카톡으로 보내주면 해결됩니다.
- 토스 내역 확인: 토스 앱 하단의 '내역' 탭으로 들어갑니다.
- 해당 송금 건 선택: 지인에게 보낸 송금 내역 중 '대기 중' 혹은 해당 금액을 클릭합니다.
- 링크 공유하기: 상세 페이지에서 '링크 다시 보내기' 또는 '공유하기' 버튼을 눌러 카카오톡 등으로 전달합니다.
| 방법 | 특징 |
|---|---|
| 자동 재발송 | 토스 시스템이 다시 문자를 보냄 |
| 직접 링크 공유 | 가장 빠르고 확실함 (카톡 전달 가능) |
💎 핵심 포인트:
상대방이 앱 설치 없이도 돈을 받을 수 있도록 '브라우저에서 받기'가 가능한 링크가 생성되니 걱정 말고 보내주세요.
재발송해도 안 받거나, 아예 취소하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 취소 승인 단계를 알아볼게요!
송금 취소 승인 및 즉시 회수 단계 ⭐

연락처 송금은 상대방이 돈을 수령하기 전까지는 언제든 내 마음대로 취소할 수 있다는 것이 큰 장점입니다.
취소 승인 3단계 프로세스
- 내역 선택: 토스 앱 메인 하단 '내역' 탭에서 취소할 항목을 터치합니다.
- 취소 버튼 클릭: 하단에 크게 활성화된 '송금 취소' 버튼을 누릅니다.
- 즉시 환불 확인: 버튼을 누르는 즉시 내 토스머니 또는 원래 출금된 계좌로 실시간 환불됩니다.
⚠️ 주의: 만약 상대방이 이미 '받기'를 완료했다면 취소 버튼이 사라집니다. 이때는 토스 고객센터를 통해 착오송금 반환 절차를 밟아야 해요.
토스 고객센터 연락처
👉 대표번호: 1599-4905 (24시간 운영)
그렇다면 연락처 송금과 일반 계좌 송금은 정확히 무엇이 다를까요?
연락처 송금 vs 계좌 송금 차이점 비교 📊
많은 분이 헷갈려하시는 두 방식의 차이점을 표로 깔끔하게 정리해 보았습니다. 상황에 맞게 사용해 보세요!
| 항목 | 연락처 송금 | 계좌 송금 |
|---|---|---|
| 입금 시점 | 상대가 수락 시 | 즉시 입금 |
| 취소 가능 여부 | 수락 전까지 가능 | 불가 (반환 신청 필요) |
| 유효 기간 | 24시간 | 없음 |
💡 TIP: 잘 모르는 사람이나 거래 관계라면 번거롭더라도 계좌번호를 받아 송금하는 것이 사고 예방에 더 좋습니다.
상대방이 계속 확인을 안 한다면? 자동으로 돈이 돌아오는 시스템이 있습니다!
24시간 자동 환불 규정 및 주의사항 🔍

깜빡 잊고 송금 취소를 안 했더라도 걱정 마세요. 토스는 미수령 금액에 대해 자동 보호 정책을 운영하고 있습니다.
자동 환불 시스템 안내
- 유효 시간: 송금 시점으로부터 정확히 24시간입니다.
- 환불 계좌: 원래 출금되었던 계좌로 자동 입금되며, 계좌 연결이 끊겼다면 토스머니로 환불됩니다.
- 알림 알림: 환불이 완료되면 토스 앱 푸시 알림으로 친절하게 알려줍니다.
⚠️ 주의: 자동 환불 전까지는 내 통장에서 돈이 빠져나간 상태이므로, 당장 현금이 필요하다면 직접 취소를 누르는 것이 가장 빠릅니다.
금융감독원 착오송금 예방 캠페인
마지막으로, 많은 분이 궁금해하시는 질문들을 모아봤습니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) ❓
Q1. 상대방이 토스 앱이 없는데 돈을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다! 문자로 받은 링크를 클릭한 뒤 자신의 은행과 계좌번호를 입력하면 앱 설치 없이도 입금받을 수 있습니다.
Q2. 송금 링크의 이름을 잘못 적었는데 괜찮나요?
상대방이 돈을 받을 때 실명 인증 절차를 거치기 때문에, 이름이 다르면 수령이 거절될 수 있습니다. 이럴 땐 취소 후 다시 보내는 것을 추천드려요.
Q3. 실수로 모르는 사람에게 보냈는데 벌써 받아갔어요.
상대방이 돈을 수락했다면 개인적으로 연락하거나, 토스 앱의 '고객센터 > 잘못 송금했어요' 메뉴를 통해 공식적으로 반환 요청을 해야 합니다.
Q4. 재발송 링크를 여러 번 보내도 되나요?
네, 상관없습니다. 하지만 마지막으로 생성된 링크만 유효할 수 있으니 가장 최근 링크를 확인하라고 지인에게 알려주세요.
Q5. 취소하면 상대방에게 알림이 가나요?
취소 시 별도의 푸시 알림은 가지 않지만, 상대방이 이미 받은 송금 링크를 클릭하면 '취소된 송금'이라는 안내 메시지가 뜹니다.
이제 모든 내용을 한눈에 정리해 드릴게요!
토스 송금 지연 및 취소 핵심 총정리
지인에게 보낸 돈이 도착하지 않아 걱정하셨나요?
오늘 배운 내용만 알면 당황할 필요가 전혀 없습니다!
✅ 지인이 메시지를 못 받았다면 토스 '내역'에서 링크를 복사해 직접 카톡으로 보내주세요.
✅ 상대방이 수령하기 전이라면 내역 상세 페이지에서 '송금 취소'를 통해 즉시 회수할 수 있어요.
✅ 아무런 조치를 하지 않아도 24시간이 지나면 돈은 자동으로 환불됩니다.
✅ 이미 돈을 받아갔거나 계좌 이체 실수라면 고객센터를 통해 중개 절차를 밟아야 합니다.
오늘 정보가 여러분의 스마트한 금융 생활에 도움이 되었길 바랍니다.
궁금한 점은 언제든 댓글 남겨주세요! 😊
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